Ghi nhận tại phường Long Châu, ngay những ngày đầu vận hành mô hình chính quyền địa phương hai cấp, không khí làm việc khẩn trương, nghiêm túc, trách nhiệm cao từ cán bộ, đến người dân đều thể hiện sự sẵn sàng, chủ động, phấn khởi. Công dân đến thực hiện các thủ tục hành chính, thuộc các lĩnh vực địa chính–đô thị, kinh tế, văn hóa xã hội, tư pháp–hộ tịch. Tuy có những thủ tục khá phức tạp, nhất là liên quan đến lĩnh vực đất đai, xây dựng, nhưng đơn vị luôn có bộ phận tư vấn, hướng dẫn cụ thể, bảo đảm hỗ trợ tốt nhất cho người dân. Đặc biệt thời gian chờ đợi không kéo dài như trước dẫn đến sự hài lòng trong công tác tiếp dân.